خدمة ما بعد البيع
القائمة
سلة التسوق

قسط مشترياتك

ماهي خدمة تمارا؟

تمارا هي خدمة للدفع الآجل بدون رسوم على العملاء. بإمكانك شراء أي منتج والدفع على 3 دفعات (دفعة وقت الطلب و دفعتين على شهرين.

 

هل فيه رسوم او فوائد على الخدمة؟

لا، راح يتم دفع قيمة المنتج فقط بدون اي فوائد. مثلا لو تم شراء منتج بقيمة 1500 ريال راح يتم دفع مبلغ 500 ريال بالتقسيط.

 

كيف تتم آلية  الدفع  ؟

 يتم الدفع بالاقساط، اول قسط عند عملية الشراء والقسط الثاني بعد عملية الشراء بشهر والقسط الثالث بعد عملية الشراء بشهرين.

 

كم الحد الأعلى للقسيط؟

الحد الأعلى أن لايكون مبلغ المشتريات في السلة أكثر من ( 5000 ريال ).

 

كيف يتم الدفع؟

يتم الدفع عن طريق (بطاقة مدى، فيزا، ماستر كارد، او ابل باي) وكلها تتم عن طريق موقع تمارا.

 

عندي مشكلة مع الدفع عن طريق تمارا؟

اذا واجهتك اي مشكلة يرجى زيارة الرابط التالي 

 https://support.tamara.co/hc/ar 

 ------------------------------------------------------------------------------



 

- ما هي خدمة “ادفع لاحقاً مع تابي”؟

 ادفع لاحقًا مع تابي” هي طريقة للدفع تتيح لك الحصول على ما تحتاجه الآن والدفع في نهاية الشهر. مع “ادفع لاحقًا مع تابي” يمكنك الحصول على فاتورة شهرية واحدة دون الحاجة إلى الدفع مقدمًا. هذه الخدمة متاحة حاليًا مع عدد محدود من الشركاء.

 

- كيف تعمل خدمة “ادفع لاحقاً مع تابي”؟

تتيح لك خدمة "ادفع لاحقاً مع تابي" الفرصة لمتابعة إنفاقك والدفع لجميع مشترياتك في فاتورة واحدة في يوم 28 من كل شهر. وإليك طريقة الاستخدام:

1.      اختر الدفع لاحقًا عند السداد حيثما كان ذلك متاحًا.

2.      قم بإعداد حساب تابي الخاص بك باستخدام بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك فقط. إنه آمن ومضمون.

3.      ستحصل على حد الإنفاق الذي يمكنك إنفاقه في دورة الفوترة الشهرية التي تبدأ من 25 من الشهر وحتى 24 من الشهر التالي. على سبيل المثال ، 25 أبريل إلى 24 مايو.

4.      قم بإجراء عمليات شراء باستخدام "ادفع لاحقًا" لدى شركائنا تابي وتابع إنفاقك على تطبيق تابي.

5.      ستحصل على فاتورة الدفع لاحقًا يوم 25 من الشهر مع استحقاق السداد في اليوم 28 من الشهر.

6.      راجع فاتورتك وقم بالدفع بأي بطاقة بنكية أو بطاقة ائتمان على تطبيق تابي قبل الـ28 من الشهر.

 

- ماهو حد الإنفاق المسموح به عند استخدام  خدمة "ادفع لاحقاً مع تابي”؟ 

تلتزم في تابي بعادات الإنفاق المسؤول، ولهذا السبب يتم النظر بعناية في كل حد للإنفاق قبل الموافقة. و تعتمد الموافقة على حد الإنفاق المخصص للدفع لاحقًا بحسب المعايير التالية:
سجل الدفعات السابقة الخاص بك مع تابي
رصيدك المتبقي الطلبات غير المدفوعة مع تابي
إجمالي مبلغ الشراء لسلة التسوق الخاصة بك
معايير أخرى للموافقة والتي يتعذر علينا الكشف عنها لأسباب أمنية

 

- ماهي رسوم استخدام تابي؟ 

تابي تخدمك بدون أيّ فوائد أو رسوم مضافة طوال التزامك بالدفع في الوقت.

 

لماذا لم تتم الموافقة على عملية شرائي عبر تابي؟

تلتزم تابي بدعم عادات الشراء المسؤولة، لذلك لا تتم الموافقة على جميع عمليات الشراء. نتفهم أنه قد يكون محبطاً رفض عملية الشراء بعد الموافقة على عدة عمليات على حسابك مسبقاً. نستخدم في تابي عدة معايير لتحديد الطلبات التي يتم الموافقة عليها، فإضافة إلى حد الصرف المتاح لحسابك، قد توجد قيود إضافية بحسب المتجر الذي تتسوق منه. يتم رفض وقبول العمليات بحسب آلية تلقائية، ولا يمكن لفريق خدمة العملاء تغيير هذه النتيجة.



- كيف أستطيع زيادة فرصي للحصول على الموافقة على عملياتي الشرائية؟

·         التزامك بالدفع بانتظام مع تابي يحسن من فرص الموافقة على عمليات الشراء في المستقبل، بالإضافة إلى المدة التي استخدمت فيها تابي للتسوق.

·         إذا كانت لديك أي دفعات سابقة لم تقم بسدادها فإن قيامك بدفعها يحسن من فرصك في الحصول على الموافقة.

·         قد يكون مجموع سلة الشراء لطلبك مرتفع، حاول إزالة بعض المنتجات ومعاودة المحاولة للدفع من جديد.

·         تأكد من استخدامك لحساب واحد فقط في تابي.

في كل مرة تقوم باستخدام تابي، نحن نقوم بصنع قرارات جديدة. لذلك في حالة رفض طلبك سابقاً فإن ذلك لا يعني أن الطلبات القادمة سيتم رفضها. بإمكانك دائماً المحاولة للدفع بواسطة تابي مجدداً.

 

 

 

 ------------------------------------------------------------------------------

 

-        مشترياتك مع “ كوارا ”.. سهالات

-        

في شي بخاطرك أو عرض ما تبي يفوتك؟ الحين يمديك تتسوق براحتك بفروع شركائنا مع تمويل المشتريات “ كوارا ” وبإجراءات سريعة وسهلة (بدون دفعة أولى أو كفيل)، وبخطط سداد مرنة تناسب إمكاناتك.

 

-        مزايا التمويل:

  • تمويل يصل إلى 100,000 ريال (حسب الشريك)
  • متاح للسعوديين والمُقيمين بكافة القطاعات
  • بدون كفيل وبدون تحويل راتب
  • تمويل بأقساط مريحة تصل إلى 3 سنوات
  • إجراءات سريعة وموافقة فورية
  • متوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية

للمزيد قم بزيارة الرابط وتقدم بطلبك للحصول على تمويل لمشترياتك عن طريق زيارتك التالي ( أضغط هنا )